Späť na web
Platné od [DÁTUM]

Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim a prevádzkovateľom webu exnpc.eu je:
[OBCHODNÉ MENO / MENO A PRIEZVISKO]
Sídlo / miesto podnikania: [ADRESA]
IČO: [IČO] · DIČ: [DIČ] · IČ DPH: [IČ DPH, ak je predávajúci platiteľom DPH]
Zapísaný v: [OBCHODNÝ / ŽIVNOSTENSKÝ REGISTER, ODDIEL, VLOŽKA]
E-mail: [E-MAIL]

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, inšpektorát príslušný podľa sídla predávajúceho (www.soi.sk).

2. Predmet a vymedzenie pojmov

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji digitálneho obsahu a služieb cez web exnpc.eu, najmä:

  • Kurz — online vzdelávací obsah (video lekcie a materiály) zameraný na e-commerce, vrátane bonusového obsahu o AI modeloch.
  • Komunita — prístup do uzavretých skupín na platformách Discord a Telegram.
  • Členstvo — prístup ku kurzu a komunite na dobu podľa zvoleného variantu (mesačné predplatné alebo jednorazový doživotný prístup).

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzavrie s predávajúcim zmluvu prostredníctvom webu.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci si zvolí variant členstva a dokončí platbu cez platobnú bránu. Zmluva je uzavretá okamihom úspešného zaplatenia. Potvrdenie objednávky a platby dostane kupujúci na e-mail zadaný pri platbe.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené na webe v eurách [vrátane DPH / predávajúci nie je platiteľom DPH]. Platba prebieha bezhotovostne cez platobnú bránu [NÁZOV PLATOBNEJ BRÁNY, napr. Stripe]. Predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte kupujúceho.

Pri mesačnom členstve sa platba strháva automaticky vždy na začiatku ďalšieho mesačného obdobia, kým kupujúci členstvo nezruší.

5. Sprístupnenie obsahu

Prístup ku kurzu a komunite dostane kupujúci bez zbytočného odkladu po zaplatení, spravidla okamžite, prostredníctvom e-mailu a stránky exnpc.eu/vitaj. Na používanie je potrebné internetové pripojenie a účet na platformách Discord a Telegram.

6. Zrušenie mesačného členstva

Mesačné členstvo môže kupujúci kedykoľvek zrušiť [SPÔSOB ZRUŠENIA, napr. v zákazníckom portáli platobnej brány alebo e-mailom]. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu už zaplateného obdobia; do tohto dňa má kupujúci prístup zachovaný.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Odstúpenie môže oznámiť e-mailom na [E-MAIL].

Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie, ak sa jeho poskytovanie začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas udeľuje kupujúci pri platbe.

Ak spotrebiteľ od zmluvy platne odstúpi, predávajúci mu vráti prijaté platby do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené.

8. Reklamácie

Ak obsah nefunguje alebo nie je sprístupnený tak, ako bolo dohodnuté, kupujúci to môže reklamovať e-mailom na [E-MAIL]. Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a o výsledku informuje kupujúceho e-mailom.

9. Pravidlá komunity

Člen komunity sa zaväzuje správať slušne, nešíriť spam, podvody ani nelegálny obsah a neobťažovať ostatných členov. Pri závažnom alebo opakovanom porušení pravidiel môže predávajúci členovi prístup do komunity obmedziť alebo zrušiť.

10. Duševné vlastníctvo

Obsah kurzu je chránený autorským právom. Kupujúci ho smie používať iba pre vlastnú potrebu. Je zakázané ho ďalej šíriť, predávať, zdieľať prístupové údaje alebo ho nahrávať. Pri porušení môže predávajúci zrušiť prístup bez náhrady.

11. Žiadna garancia zárobku

Kurz a komunita majú vzdelávací charakter a nie sú finančným ani investičným poradenstvom. Predávajúci negarantuje žiadny konkrétny výsledok ani zárobok. Výsledky závisia od práce, rozhodnutí a podmienok každého kupujúceho.

12. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii.

13. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci môže obchodné podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase jej uzavretia.